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DocumentaçãoConta e suporte2 min de leitura

Solução de problemas comuns

Soluções rápidas para uma prévia que não carrega, uma mudança que quebrou o jogo e outros tropeços comuns.

A prévia não carrega

  • Clique em Atualizar na prévia.
  • Se a prévia mostrar um erro, clique em Corrigir para enviar ao agente.
  • Ainda travado? Conte ao agente o que você vê, com suas palavras.

Uma mudança quebrou o jogo

Diga ao agente o que quebrou, ou volte a um ponto de restauração na Atividade. Restaurar troca seus arquivos por aquela versão anterior.

Um turno não mudou o jogo

No modo Conversar, o agente conversa e não muda nada. Troque para Criar no menu ao lado do botão de enviar e peça de novo.

Poucos créditos

Veja seu saldo nas Configurações, em Planos e créditos. Escolha um plano na página de preços; com um plano, você também pode recarregar com um pacote de créditos.

O microfone não faz nada

Permita o acesso ao microfone para o OddShed no navegador. Em navegadores sem reconhecimento de fala, a entrada por voz precisa de um plano pago.

A aba Código está bloqueada

Ver e editar o código vem com os planos pagos. No plano gratuito, peça a mudança ao agente.

Ainda precisa de ajuda

Se não for possível verificar seu login, selecione “Verificar login novamente” para tentar de novo. Escreva para support@oddshed.com e diga o nome do seu projeto. A página de status mostra problemas conhecidos.