DocumentaçãoConta e suporte2 min de leitura
Solução de problemas comuns
Soluções rápidas para uma prévia que não carrega, uma mudança que quebrou o jogo e outros tropeços comuns.
A prévia não carrega
- Clique em Atualizar na prévia.
- Se a prévia mostrar um erro, clique em Corrigir para enviar ao agente.
- Ainda travado? Conte ao agente o que você vê, com suas palavras.
Uma mudança quebrou o jogo
Diga ao agente o que quebrou, ou volte a um ponto de restauração na Atividade. Restaurar troca seus arquivos por aquela versão anterior.
Um turno não mudou o jogo
No modo Conversar, o agente conversa e não muda nada. Troque para Criar no menu ao lado do botão de enviar e peça de novo.
Poucos créditos
Veja seu saldo nas Configurações, em Planos e créditos. Escolha um plano na página de preços; com um plano, você também pode recarregar com um pacote de créditos.
O microfone não faz nada
Permita o acesso ao microfone para o OddShed no navegador. Em navegadores sem reconhecimento de fala, a entrada por voz precisa de um plano pago.
A aba Código está bloqueada
Ver e editar o código vem com os planos pagos. No plano gratuito, peça a mudança ao agente.
Ainda precisa de ajuda
Se não for possível verificar seu login, selecione “Verificar login novamente” para tentar de novo. Escreva para support@oddshed.com e diga o nome do seu projeto. A página de status mostra problemas conhecidos.