Résoudre les problèmes courants

• Cliquez sur Actualiser dans l’aperçu.
• Si l’aperçu affiche une erreur, cliquez sur Corriger pour l’envoyer à l’agent.
• Toujours bloqué ? Décrivez à l’agent ce que vous voyez, avec vos mots.

Dites à l’agent ce qui ne marche plus, ou revenez à un point de restauration dans l’Activité. La restauration remplace vos fichiers par cette version antérieure.

En mode Discuter, l’agent échange avec vous et ne change rien. Passez en mode Créer dans le menu à côté du bouton d’envoi, puis redemandez.

Vérifiez votre solde dans Paramètres, rubrique Forfaits et crédits. Choisissez un forfait sur la page des tarifs ; avec un forfait, vous pouvez aussi recharger avec un pack de crédits.

Autorisez l’accès au micro pour OddShed dans votre navigateur. Sur les navigateurs sans reconnaissance vocale, la saisie vocale nécessite un forfait payant.

Voir et modifier le code sont inclus dans les forfaits payants. Avec le forfait gratuit, demandez plutôt le changement à l’agent.

Si la vérification de votre connexion n’aboutit pas, choisissez « Réessayer la vérification » pour la relancer. Écrivez à support@oddshed.com en indiquant le nom de votre projet. La page d’état affiche les problèmes connus.