תיעודחשבון ותמיכה2 דקות קריאה
פתרון תקלות נפוצות
פתרונות מהירים לתצוגה מקדימה שלא נטענת, לשינוי ששבר את המשחק ולעוד תקלות נפוצות.
התצוגה המקדימה לא נטענת
- לוחצים על רענון בתצוגה המקדימה.
- אם מופיעה שגיאה, לוחצים על תיקון כדי לשלוח אותה לסוכן.
- עדיין תקוע? מספרים לסוכן במילים שלכם מה רואים.
שינוי שבר את המשחק
מספרים לסוכן מה נשבר, או חוזרים לנקודת שחזור בפעילות. שחזור מחליף את הקבצים בגרסה הקודמת הזו.
תור שלא שינה את המשחק
במצב דיון הסוכן רק מדבר ולא משנה כלום. עוברים לבנייה בתפריט שליד כפתור השליחה ומבקשים שוב.
נגמרים הקרדיטים
בודקים את היתרה בהגדרות, בקטע תוכניות וקרדיטים. בוחרים מסלול בעמוד המחירים, ובמסלול אפשר גם לטעון חבילת קרדיטים.
המיקרופון לא עושה כלום
מאשרים ל־OddShed גישה למיקרופון בדפדפן. בדפדפנים בלי זיהוי דיבור, הקלטה קולית דורשת מסלול בתשלום.
לשונית הקוד נעולה
צפייה בקוד ועריכה כלולות במסלולים בתשלום. במסלול החינמי מבקשים מהסוכן לעשות את השינוי.
צריכים עוד עזרה
אם בדיקת ההתחברות לא מסתיימת, בחרו "בדיקת ההתחברות שוב" כדי לנסות שוב. כותבים אל support@oddshed.com ומציינים את שם הפרויקט. בעמוד הסטטוס רואים תקלות ידועות.