Все разделы документации

ДокументацияАккаунт и поддержка2 мин чтения

Частые проблемы

Быстрые решения, если превью не загружается, изменение сломало игру, и для других частых трудностей.

Превью не загружается

  • Нажмите «Обновить» в превью.
  • Если превью показывает ошибку, нажмите «Исправить», чтобы отправить её агенту.
  • Не помогло? Опишите агенту своими словами, что вы видите.

Изменение сломало игру

Расскажите агенту, что сломалось, или вернитесь к точке восстановления на вкладке «Активность». Восстановление заменит ваши файлы этой более ранней версией.

Ход не изменил игру

В режиме «Обсудить» агент только обсуждает и ничего не меняет. Переключитесь на «Сборку» в меню рядом с кнопкой отправки и попросите ещё раз.

Кредиты заканчиваются

Проверьте баланс в настройках, в разделе «Планы и кредиты». Выберите тариф на странице цен; на тарифе можно также пополнить баланс пакетом кредитов.

Микрофон не работает

Разрешите OddShed доступ к микрофону в браузере. В браузерах без распознавания речи для голосового ввода нужен платный тариф.

Вкладка «Код» закрыта

Просмотр и правка кода входят в платные тарифы. На бесплатном тарифе попросите агента внести изменение.

Нужна помощь

Если не удаётся проверить вход, нажмите «Повторить проверку входа», чтобы запустить проверку ещё раз. Напишите на support@oddshed.com и укажите название проекта. На странице статуса видны известные проблемы.